Bu makalede, aşağıdaki durumlarda sorunun nasıl giderileceği ve düzeltileceği gösterilmektedir: Dell dizüstü bilgisayar dokunmatik yüzeyi çalışmıyor . Bu sorunun olası nedenlerinden bazıları, bozuk bir dokunmatik yüzey sürücüsü, dokunmatik yüzeyin devre dışı bırakılması, bir donanım arızası vb.'dir.
Dell dizüstü bilgisayarın Dokunmatik Yüzeyinin çalışmamasını düzeltme
Eğer senin Dell dizüstü bilgisayar dokunmatik yüzeyi çalışmıyor , aşağıdaki öneriler sorunu çözmenize ve dokunmatik yüzeyinizi yeniden işlevsel hale getirmenize yardımcı olacaktır. Dokunmatik yüzeyiniz çalışmadığından dizüstü bilgisayarınıza harici bir fare bağlamanız gerekir.
- Windows Ayarlarında dokunmatik yüzey durumunu kontrol edin
- Aygıt Yöneticisi'nde dokunmatik yüzey sürücüsünün durumunu kontrol edin
- ePSA testini çalıştırın
- BIOS'u güncelleyin
- Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin
- Dell Desteğine Başvurun
Tüm bu düzeltmeleri ayrıntılı olarak görelim.
1] Windows Ayarlarında dokunmatik yüzey durumunu kontrol edin
Windows ayarlarında dokunmatik yüzey durumunu kontrol edin. Dokunmatik yüzeyiniz burada devre dışı bırakılmışsa etkinleştirin. Aşağıda verilen adımları izleyin:
- Sistem Ayarlarınızı açın.
- Git Bluetooth ve cihazlar > Dokunmatik yüzey .
- Dokunmatik Yüzeyi etkinleştirin.
Dell dizüstü bilgisayarınızda dokunmatik yüzeyi etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için özel bir klavye tuşu varsa bu tuşa basın ve dokunmatik yüzeyinizin çalışmaya başlayıp başlamadığını görün.
Windows 10'da nasıl tema oluşturulur
2] Aygıt Yöneticisi'nde dokunmatik yüzey sürücüsünün durumunu kontrol edin
Eksik veya bozuk bir dokunmatik yüzey sürücüsü, dokunmatik yüzeyin arızalanmasına neden olur. Dokunmatik yüzey sürücünüzün durumunu Aygıt Yöneticisi'nden kontrol etmenizi öneririz. Aygıt Yöneticisini açın ve dokunmatik yüzey sürücünüzü bulun. Bir uyarı işareti gösteriyorsa dokunmatik yüzey sürücüsünde bir sorun olduğu anlamına gelir. Bu durumda şunları yapabilirsiniz: dokunmatik yüzey sürücüsünü indirin Dell'in resmi web sitesinden. Ayrıca aşağıdaki durumlarda bu eylemi gerçekleştirin: Dokunmatik yüzey sürücüsü Aygıt Yöneticisi'nde eksik .
Resmi Dell web sitesini ziyaret ettikten sonra, doğru dokunmatik yüzey sürücüsünü indirmek için dizüstü bilgisayarınızın model adını girin. Alternatif olarak dizüstü bilgisayarınızın modelini algılamak için Dell web sitesindeki otomatik algılama özelliğinden yararlanabilirsiniz. Sürücüyü indirdikten sonra yükleyin.
Ayrıca şunları da kullanabilirsiniz: Dell SupportAssist Gerekli sürücüleri güncellemek için.
3] ePSA testini çalıştırın
Dell bilgisayarlarındaki ePSA, Gelişmiş Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi anlamına gelir. Bilgisayarınızın donanım işlevselliğini kontrol eden bir tanılama testidir. ePSA, BIOS'un içine yerleştirilmiştir. Dokunmatik yüzeyiniz çalışmıyorsa Dell dizüstü bilgisayarınızda ePSA tanılama testini çalıştırmanızı öneririz.
ccleaner5
Bu testi gerçekleştirmek için dizüstü bilgisayarınızı tamamen kapatın. Şimdi dizüstü bilgisayarınızı açın ve başlangıçta F12 tuşuna dokunun. Önyükleme Yöneticisine gireceksiniz. Şimdi ok tuşlarını kullanarak Teşhis seçeneğini seçin. Basmak Girmek . Tam sistem taraması otomatik olarak başlayacaktır. Tarama tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve dokunmatik yüzeyin çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin. Aksi halde donanımsal bir sorun olabilir. Bu durumda Dell Destek ile iletişime geçmeniz gerekir. Ancak aşağıda listelenen diğer düzeltmeleri de deneyebilirsiniz.
4] BIOS'u güncelleyin
Eski bir BIOS sürümü de sorunlara neden olabilir. Size öneriyoruz Dell dizüstü bilgisayar BIOS'unuzu güncelleyin . Dell dizüstü bilgisayar BIOS'unuzun en son sürümünü resmi web sitesinden indirebilirsiniz. İndirdikten sonra, BIOS'unuzu güncellemek için indirilen dosyayı yönetici olarak çalıştırın. BIOS güncellemesi sırasında dizüstü bilgisayarınızın şarj cihazına bağlı olması ve sürekli güç kaynağı alması gerektiğini unutmayın.
5] Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin
chkdsk, ham sürücüler için kullanılamaz
Ayrıca Sistem Geri Yükleme işlemini gerçekleştirin ve Dell dizüstü bilgisayarınızın dokunmatik yüzeyinin işlevselliğini geri yüklemenize yardımcı olup olmadığına bakın. Bunu yaparken dokunmatik yüzeyin düzgün çalıştığı geri yükleme noktasının tarihini seçin.
6] Dell Desteğine Başvurun
Yukarıdaki düzeltmeler işe yaramazsa dizüstü bilgisayarınızda bir donanım sorunu olabilir. Dell Destek ile iletişime geçmenizi veya dizüstü bilgisayarınızı profesyonel bir dizüstü bilgisayar tamir teknisyenine götürmenizi öneririz (dizüstü bilgisayarınızın garantisinin süresi dolmuşsa).
Bu kadar. Umarım bu yardımcı olur.
Dokunmatik yüzeyimin buzunu nasıl çözerim?
Eğer senin dokunmatik yüzey donmuş veya çalışmıyor sürücü sorunu olabilir. Gerekli sürücüleri güncellemek veya yeniden yüklemek bu sorunu çözebilir. Ayrıca dokunmatik yüzeyinizin devre dışı olup olmadığını kontrol edin.
Dokunmatik yüzey tamir edilebilir mi?
Dokunmatik yüzeyiniz çalışmıyorsa öncelikle bazı düzeltmeleri deneyerek sorunu çözmeye çalışın. Düzeltmeler işe yaramazsa donanım hatası olabilir. Hasar görmüş bir dokunmatik yüzeyin onarılması pek olası değildir. Tek çözüm touchpad'i değiştirmek.
Sonrakini oku : Dokunmatik yüzey hareketleri Windows'ta çalışmıyor .
