senin Ekipler ekranı, dosyaları açarken Mavi veya Gri olur ? Bazı Teams kullanıcıları, Dosyalar sekmesine erişmeye veya uygulamadaki dosyaları açmaya çalıştıklarında gri veya mavi bir kısmi ekran gördüklerini bildirdi. Bu sorun neden oluşur ve sorunun nasıl çözüleceğini bu yazıda öğreneceğiz.
Teams dosyalarında ekranım neden mavi?
Microsoft Teams'deki Dosyalar sekmesindeki mavi ekran sorunu çeşitli senaryolarda ortaya çıkabilir. Bunun nedeni bozuk Teams önbelleği, geçici hesap hataları veya güncel olmayan ekran sürücüsü sorunları olabilir. Bunun yanı sıra Teams'de GPU donanım hızlandırması kullanmak da bu sorunun bir nedeni olabilir. Bu sorun, Teams uygulamanız bozuksa veya bazı yükleme dosyaları hatalıysa da oluşabilir.
Windows 10 kişiselleştirme ayarları
Dosyalara erişirken Teams ekranı mavi veya gri oluyor
Dosyalar sekmesinden dosyalara ve belgelere erişmeye veya bunları açmaya çalışırken Microsoft Teams ekranı maviye veya griye dönerse sorunu çözmek için aşağıdaki düzeltmeleri kullanın:
- Microsoft Teams'i kapatın ve yeniden başlatın.
- Teams önbelleğini silin.
- Varsayılan Teams temasını geri yükleyin.
- Oturumu kapatın, ardından ekiplerde oturum açın.
- Ekiplerde GPU donanım hızlandırmasını devre dışı bırakın.
- Grafik sürücüsü güncellemelerini kontrol edin.
- Teams'i onarın veya sıfırlayın.
- Teams'i yeniden yükleyin.
1] Microsoft Teams'i kapatın ve yeniden başlatın
Yapmanız gereken ilk şey, sorunu çözmek için Microsoft Teams uygulamasını yeniden başlatmaktır. Bu basit bir geçici çözümdür ancak birçok durumda harikalar yaratır.
Bunu yapmak için Ctrl+Shift+Esc kullanarak Görev Yöneticisi'ni açın. İşlemler sekmesinden Microsoft Teams görevini seçin ve Görevi bitir düğme. Bundan sonra Teams uygulamasını yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
2] Teams önbelleğini silin
Bozuk bir önbellek nedeniyle Teams'deki Dosyalar sekmesinde mavi bir yer paylaşımı alıyor olabilirsiniz. Teams önbelleğini silin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. İşte bunu yapmak için gereken adımlar:
- İlk olarak, arka planda hiçbir Teams görevinin çalışmadığından emin olun. Bu nedenle, Görev Yöneticisi'ni kullanarak tüm Teams görevlerini kapatın.
- Şimdi Win+E kısayolunu kullanarak Dosya Gezgini'ni açın ve aşağıdaki adrese gidin:
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- Yukarıdaki konumda, adlı klasörleri temizleyin. tmp klasörü , blob_storage , önbellek , GPU önbelleği , veritabanları , Ve yerel depolama .
- Bundan sonra, IndexedDB klasörünü çift tıklayarak açın ve .db dosyasını temizleyin.
- Bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Microsoft Teams'i açın.
Okumak: Görüntülü aramalar sırasında Teams'de titreyen web kamerası .
3] Varsayılan Teams temasını geri yükleyin
Bu geçici çözümün, koyu veya yüksek kontrastlı bir tema seçen bazı kullanıcılar için etkili olduğu kanıtlanmıştır. İşte nasıl:
- İlk olarak, Microsoft Teams'i açın ve tıklayın Ayarlar ve daha fazlası düğme.
- Şimdi, seçin Ayarlar seçeneğine gidin ve Görünüm ve erişilebilirlik sekme.
- Ardından, Tema bölümünün altında Hafif temayı seçin.
- Bittiğinde, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
4] Oturumu kapatın, ardından Ekiplerde oturum açın
Soruna neden olan Teams hesabınızla ilgili bir aksaklık olabilir. Dolayısıyla, bu durumda, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için hesabınızdan çıkmayı ve ardından Teams'de tekrar oturum açmayı deneyebilirsiniz.
Bunu yapmak için, sağ üst bölümde bulunan profil resminize tıklayın ve ardından oturumu Kapat seçenek. Oturumu kapattıktan sonra Teams'i tamamen kapatın ve yeniden açın. Şimdi oturum açmak için oturum açma kimlik bilgilerinizi girin.
Görmek: Microsoft Teams Katıl düğmesi eksik veya çalışmıyor .
5] Ekiplerde GPU donanım hızlandırmasını devre dışı bırakın
Ekiplerde GPU donanım hızlandırmasını etkinleştirdiyseniz, sorunun olası nedeni bu olabilir. Ekiplerde GPU donanım hızlandırma özelliğini kapatın ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakın.
- Teams uygulamasını açın ve üzerine tıklayın. Ayarlar ve daha fazlası > Ayarlar seçenek.
- Genel sekmesinden, ilgili onay kutusunu işaretleyin. GPU donanım hızlandırmasını devre dışı bırakın seçenek.
- Ardından, Teams uygulama penceresini kapatın ve sistem tepsisinden Teams simgesine sağ tıklayın.
- Bundan sonra, Çık seçeneğini seçin.
- Ardından, masaüstünüzü yenileyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Ekip uygulamasını yeniden açın.
Okumak: Toplantılar sırasında Microsoft Teams kilitleniyor veya donuyor .
6] Grafik sürücüsü güncellemelerini kontrol edin
Bu tür görüntü sorunları genellikle hatalı grafik sürücülerinden kaynaklanır. Grafik sürücüleriniz eskiyse veya bozuksa, muhtemelen bu sorunu yaşarsınız. Bu nedenle, yapabilirsiniz grafik sürücünüzü güncelleyin en son sürümüne yükleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Bunu yapmak için, Ayarlar'ı başlatmak için Win+I tuşlarına basın ve tıklayın Windows Update > Gelişmiş seçenekler > İsteğe bağlı güncellemeler . Bekleyen sürücü güncellemeleri olup olmadığını kontrol edin. Öyleyse, güncellemelerle ilişkili onay kutularını işaretleyin ve üzerine dokunun. Indirin ve yükle düğme.
7] Ekipleri onarın veya sıfırlayın
Sorun, Teams uygulamasıyla bağlantılı bozuk ayarlar veya bozuk dosyalardan kaynaklanıyor olabilir. Teams uygulamasını onararak sorunu çözebilirsiniz. Bu yardımcı olmazsa, şunları yapabilirsiniz: Takımları sıfırla sorunu çözmek için varsayılan durumuna. İşte nasıl:
regedit Windows 10
- Önce Microsoft Teams'i tamamen kapatın ve ardından Windows Search'ü açın.
- Şimdi, arama kutusuna Teams yazın, fareyi Microsoft Teams uygulamasının üzerine getirin ve Uygulama ayarları seçenek.
- Ardından, Sıfırla bölümüne gidin ve tıklayın Tamirat düğme. Orijinal Teams uygulamasını geri yüklemek istiyorsanız, Sıfırla düğme.
- İşlem tamamlandığında, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
8] Ekipleri Yeniden Yükleyin
Sorun devam ederse tavsiye ederiz Teams'i kaldırıp yeniden yükleyin bilgisayarınızda. Uygulamanız bozulmuş olabilir ve uygulama ayarları kullanılarak onarılamaz. Bu nedenle, bu durumda, mevcut Teams kopyasını Denetim Masası veya Ayarlar'ı kullanarak bilgisayarınızdan tamamen kaldırmanız ve ardından sorunu çözmek için yeni ve temiz bir kopyayı yeniden yüklemeniz gerekir.
Teams kaldırıldıktan sonra, Çalıştır'ı açmak ve girmek için Win+R tuşlarına basın. %uygulama verisi% içinde. Ardından, Teams klasörünü bulun ve temizleyin. Bundan sonra girin %Program verisi% Çalıştır'da ve açılan konumda Teams klasörünü kaldırın. Bu, Teams'i bilgisayarınızdan tamamen kaldıracaktır.
Artık bilgisayarınızı yeniden başlatabilir ve Teams'i Microsoft Store'dan yükleyebilirsiniz.
Umarız artık dosyaları Teams'de Mavi veya Gri ekran olmadan açabileceksiniz.
Teams kameram neden mavi?
Teams'de kameranızla ilgili mavi ekran sorunu yaşıyorsanız Teams ayarlarınızdan donanım hızlandırma özelliğini kapatmanız önerilir. Bu özellik sorunu tetikliyor olabilir. Bu nedenle, Teams ayarlarını açın ve GPU donanım hızlandırmayı devre dışı bırak seçeneğini etkinleştirin.
Şimdi Oku: Microsoft Teams PC'de açılmıyor veya başlatılamıyor .
