Güvenilir Platform Modülü arızalandı, Keyset mevcut değil

Bu yazıda, size nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz Güvenilir Platform Modülü arızalandı, Keyset mevcut değil, Hata 80090016 Microsoft 365 uygulamalarında. Etkilenen kullanıcılar, hata kodunun hesaplarında oturum açmalarını veya Outlook 365'e yeni bir kullanıcı hesabı eklemelerini engellediğini bildirdi. Outlook 365'in ekranda görüntülediği tam hata mesajı:

Bir şeyler yanlış gitti. Bilgisayarınızın Güvenilir Platform Modülü arızalandı. Bu hata devam ederse, 80090016 hata koduyla sistem yöneticinizle iletişime geçin. Keyset mevcut değil.

TPM arızalı hata 80090016 Outlook

Güvenilir Platform Modülü arızalandı, Keyset mevcut değil

Bu mesajı görürseniz Güvenilir Platform Modülü arızalandı, Keyset mevcut değil, Hata 80090016 Microsoft 365 uygulamalarında aşağıdaki çözümleri deneyin:

İş veya Okul hesabınızın bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın
HKLM Kayıt Defteri Kovanında yeni bir Değer oluşturun veya mevcut olanı değiştirin
HKCU Kayıt Defteri Kovanında yeni değerler oluşturun veya mevcut değerleri değiştirin
Microsoft.AAD klasörü içindeki verileri silin

Tüm bu çözümleri ayrıntılı olarak görelim.

1] İş veya Okul hesabınızın bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın

düzeltmek için en basit çözüm budur. Güvenilir Platform Modülü arızalandı Outlook 365'te hata kodu 80090016. İş veya Okul hesabınızın bağlantısını kesin ve ardından yeniden bağlayın. Bu çözüm birçok kullanıcının sorununu çözmüştür.

Yukarıdaki Windows 11/10'da Work veya School hesabının bağlantısını kesme ve yeniden bağlama sürecini bu makalede zaten açıkladık.

2] HKLM Kayıt Defteri Kovanında yeni bir Değer oluşturun veya mevcut olanı değiştirin

İş veya Okul hesabınızın bağlantısını kesmek ve Windows 11/10'a yeniden bağlamak sorununuzu çözmezse, yeni bir değer oluşturun veya mevcut olanı değiştirin. HKEY_LOCAL_MACHINE Kayıt Kovanı.

Devam etmeden önce, bir Sistem Geri Yükleme Noktası oluşturmak ve Kayıt Defterini yedeklemek daha iyi olacaktır.

ProtectionPolicy'yi 1 regedit olarak değiştirin

Aşağıdaki adımları takip et:

Basmak Kazan + R başlatmak için tuşlar Koşmak komut kutusu. regedit yazın ve Tamam'a tıklayın. UAC isteminde Evet'i tıklayın.

Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde aşağıdaki yola gidin. En basit yol, aşağıdaki yolu kopyalayıp Kayıt Defteri Düzenleyicisinin adres çubuğuna yapıştırmak ve ardından Enter tuşuna basmaktır.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

emin olun df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nin sol bölmesinde tuşu seçilir. Şimdi, değerin sağ tarafta olup olmadığını kontrol edin. Değilse, oluşturmanız gerekir. Bunun için Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nin sağ tarafında bulunan boş alana sağ tıklayın ve “ Yeni > DWORD (32-bit) Değeri ”

Yeni oluşturulan değere sağ tıklayın ve seçin Yeniden isimlendirmek ve yazın Koruma Politikası . Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde yeni oluşturulan tüm değerlerin Değer Verisi varsayılan olarak 0'dır. Bu varsayılan değeri 1 olarak değiştirmelisiniz. Bunun için çift tıklayın. Koruma Politikası değer ve girin 1 onun içinde Değer verisi .

Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Evet ise, bir sonraki Kayıt Defteri düzeltmesini deneyin.

3] HKCU Kayıt Defteri Kovanında yeni değerler oluşturun

Yukarıdaki düzeltme sorununuzu çözmezse bu çözümü deneyin. Aynı talimatlar aşağıda yazılmıştır.

HKEY_CURRENT_USER içinde yeni değerler oluştur

Kayıt Defteri Düzenleyicisini başlatın ve aşağıdaki yola gidin. Basitçe kopyalayın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi adres çubuğuna yapıştırın ve ardından Enter tuşuna basın.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity

öğesini seçtiğinizden emin olun. Kimlik Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde sol taraftaki tuş. Şimdi, aşağıdaki iki değerin sağ tarafta olup olmadığını kontrol edin.

ADALatopWAMOverride'ı Devre Dışı Bırak
AADWAM'i Devre Dışı Bırak

Yukarıdaki iki değeri bulamazsanız, yukarıda açıklanan aynı işlemi izleyerek bunları oluşturun (2. çözümde).

Bu değerlerin her birine tek tek çift tıklayın ve değerlerini değiştirin. Değer verisi ile 1 .

İlgili : Bu cihaz Güvenilir Platform Modülü BitLocker hatası kullanamaz .

neden telefonunuzu Windows 10'a bağlamalısınız

4] Microsoft.AAD klasörü içindeki verileri silin

Microsoft.AAD klasörü içindeki verileri silin. Bununla ilgili talimatlar aşağıda açıklanmıştır:

Başlat Koşmak komut kutusu ve türü %Kullanıcı profili% ve Tamam'ı tıklayın.
Açmak için AppData klasörüne çift tıklayın. Varsayılan olarak bu klasör gizlidir. Orada göremiyorsanız, yapmanız gerekir. Windows'ta gizli öğeleri etkinleştir .
Şimdi, aç Yerel klasör ve ardından Paketler dosya.
Klasör listesini aşağı kaydırın ve Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy dosya. Bu klasörü kolayca bulmak için Dosya Gezgini'ndeki Arama özelliğini kullanabilirsiniz.
Bulduktan sonra açın ve içindeki tüm verileri silin.

Bu sorunu çözmelidir.

İlgili Mesajlar:

Güvenilir Platform Modülü arızalandı, Şifreleme başarısız oldu , Hata 80090034
Bilgisayarınızın Güvenilir Platform Modülü arızalandı , Hata 80090030.