PC'nizde Malwarebytes Privacy VPN'e bağlanmada sorun yaşıyorsanız deneyebileceğiniz birkaç şey var. Öncelikle, doğru oturum açma kimlik bilgilerini kullandığınızdan emin olun. Doğru kullanıcı adını ve şifreyi kullandığınızdan eminseniz, şifrenizi sıfırlamayı deneyin. Bu işe yaramazsa, VPN istemcisini kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Hâlâ bağlantı sorunu yaşıyorsanız, virüsten koruma yazılımınızın VPN ile çakışması olasıdır. Virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın. Varsa, virüsten koruma ayarlarınıza VPN için bir istisna eklemeniz gerekir. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, Malwarebytes desteğiyle iletişime geçin; sorunu gidermenize yardımcı olabilirler.
sorun yaşayabilirsin Malwarebytes Gizlilik VPN'i bağlanmıyor veya çalışmıyor Windows bilgisayarınızda. Bu, cihazınızda VPN yazılımınızı veya başka bir Malwarebytes ürününü yakın zamanda güncelledikten sonra olabilir. Bu gönderi, bu sorun için özelleştirilmiş düzeltmeler sunar.
Malwarebytes Gizlilik VPN'i bağlanmıyor veya çalışmıyor
Malwarebytes Privacy VPN, Windows 11/10 cihazınızda çalışmıyor veya bağlanmıyorsa, aşağıdaki geçerli düzeltmeler sisteminizdeki sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
- Malwarebytes Privacy VPN etkin ve devre dışıyken bir hız testi yapın.
- Sürücüleri güncelle
- Bonjour'u kaldırın (varsa)
- Java'yı güncelleyin veya kaldırın (varsa)
- Ek Sorun Giderme
- Malwarebytes Desteği ile İletişime Geçin
Önerilen bu düzeltmelere daha yakından bakalım. Başlamadan önce, Windows'un PC'nizdeki en son sürüm/derleme ile güncel olduğundan emin olun. Normalde yayınlanan Ek Güncellemeler de dahil olmak üzere bu güncellemeler, cihazınızda çalışan programların normal çalışmasını etkileyebilecek hataları düzeltecektir.
1] Malwarebytes Privacy VPN etkin ve devre dışıyken bir hız testi yapın.
İnternet bağlantınızı kontrol etmek için bir internet hız testi çalıştırabilirsiniz. Ping, indirme ve yükleme sonuçlarını kaydedin. Ping çok yüksekse (100ms'den fazla) veya indirme hızı çok yavaşsa (1 Mbps'den az), Malwarebytes Privacy VPN'in çalışmamasının veya bilgisayarınıza bağlanmamasının nedeni bu olabilir.
PC'nizi farklı bir ağa (Wi-Fi, Mobil erişim noktası, Ethernet kablosu vb.) bağlamayı deneyebilir ve PC, Malwarebytes VPN aracılığıyla İnternete bağlandığında herhangi bir gelişme olup olmadığını görebilirsiniz. Sorun devam ederse, bilgisayarınızdaki tüm bağlantı sorunlarını çözmeyi deneyebilirsiniz, bu sorunun nedeni burada olabilir. Hangi ağ veya yönlendirici ayarlarının bilgisayarınızdaki bir VPN bağlantısını engelleyebileceğini belirlemek için ağ yöneticinize veya ISP'ye başvurmanız gerekebilir.
Okumak : Yönlendirici tarafından engellenen VPN
chromecast firefox pencereleri
2] Sürücüleri güncelleyin
Sisteminizde sorunun bir parçası olabilecek birkaç küçük sorun olabilir, ancak kötü veya kesintili bir bağlantı yarı normaldir, ancak bu norm değil, nadir olmalıdır. Bunu sık sık görüyorsanız, bilgisayarınızda eksik veya güncel olmayan sürücüler gibi bakmanız gereken başka bir sorun olabilir.
Bu çözüm için, veri toplama ve sinyal işleme için PCI denetleyicisine ve ağ bağdaştırıcılarınıza odaklanarak sürücülerinizin güncel olduğundan emin olmanız gerekir - seçenekleriniz aşağıdadır.
- Zaten indirdiyseniz, sürücülerinizi Aygıt Yöneticisi aracılığıyla manuel olarak güncelleyebilirsiniz. .inf veya .sys sürücü için dosya oluşturun veya sürücüyü komut satırı aracılığıyla güncelleyin.
- Sürücü güncellemelerini Windows Update'teki İsteğe Bağlı Güncellemeler bölümünden de alabilirsiniz.
- En son sürücüyü üreticinin web sitesinden indirebilirsiniz.
- Windows 11/10 PC için ücretsiz Sürücü Güncelleme Yazılımlarından herhangi birini kullanarak sürücülerinizi otomatik olarak güncelleyebilirsiniz.
Okumak : TAP-Windows Adapter v9 nedir ve VPN'niz neden bu sürücüyü gerektirir?
3] Bonjour'u kaldırın (varsa)
Çoğu zaman, bazı programlar çeşitli sorunlar nedeniyle çökebilir, ancak bu aynı zamanda tekrar tekrar oluşmayan ve birkaç gün devam etmeyen yalnızca geçici bir sorundur. Ancak araştırmalar, etkilenen bazı bilgisayar kullanıcılarının sistemlerinde Bonjour'un yüklü olduğunu ve merhaba'yı kaldırmanın sorunu çözdüğünü ortaya çıkardı.
Alternatif olarak, temiz önyükleme durumunda sorun giderebilir ve VPN'nin temiz önyükleme durumunda sorunsuz çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz, ardından bir işlemi birbiri ardına manuel olarak etkinleştirmeniz ve hangi suçlunun size sorun yarattığını görmeniz gerekebilir. Onu tanımladıktan sonra, bu suçlu sürecini kullanan yazılımı devre dışı bırakmanız veya kaldırmanız gerekir.
4] Java'yı Güncelleyin veya Kaldırın (varsa)
Araştırmalar ayrıca, etkilenen PC kullanıcılarının bazılarının Windows 11/10 sistemlerinde Java'nın güvenliği ihlal edilmiş eski bir sürümüne sahip olduğunu da ortaya çıkardı. Sorunu çözmek için Denetim Masası > Programlar > Programlar ve Özellikler yoluyla Java'yı kaldırın. Mümkünse, çok az program gerektirdiğinden, bilgisayarınızı Java olmadan kullanmayı deneyebilirsiniz. Java'yı sisteminizden kaldırdıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Değilse, bir sonraki düzeltmeye geçin.
5] Ek Sorun Giderme Yöntemleri
1] DNS ayarlarınızı herhangi bir üçüncü tarafa değiştirin Genel DNS sunucuları ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın. Ayrıca, DNS ayarları bozulursa belirli uygulamaların (bu durumda Malwarebytes Privacy VPN uygulaması) İnternet ile iletişim kurmasını engelleyebilir. DNS'yi temizlemek sorunu çözebilir.
2] Malwarebytes Privacy VPN'de sunucu konumunu değiştirin. Verilerinizi şifrelemek zaman aldığından Malwarebytes Privacy'yi çalıştırırken biraz hız kaybedebileceğinizden, Malwarebytes Privacy koruması etkinleştirildiğinde internet hızınızın yavaş olduğunu fark ederseniz bunu yapmanız gerekecektir. Bu sorunun düzeltilmesi, yukarıdaki 1] bölümünde yapılan internet hız testine bağlı olacaktır. Malwarebytes gizliliği etkinleştirildiğinde indirme ve yükleme hızları daha yavaşsa, lütfen fiziksel konumunuza daha yakın bir sunucu konumu seçin. Bu, bağlantı hızınızı artırabilir. İndirme ve yükleme hızlarınız, internet aboneliğinizin beklenen aralığından daha düşükse ve Malwarebytes Privacy devre dışıysa, yardım için ISP'nizle iletişime geçin.
3] Video akış hizmeti gibi bir uygulamaya veya siteye erişemiyorsanız, site, VPN çalışırken içeriğini görüntülemenizi engelliyor olabilir. Bu durumda, siteye erişmek için Malwarebytes gizliliğini geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.
5] Malwarebytes VPN ve diğer ürünleri kaldırın ve yeniden yükleyin. Windows 11/10 cihazınızda Malwarebytes Destek Aracını kullanarak Malwarebytes VPN'i ve Malwarebytes AV gibi diğer ürünleri kaldırmanız gerekebilir. Bu adımları takip et:
- Malwarebytes Premium'u kaldırdıktan sonra hemen yeniden yüklemeyin, istendiğinde yükleyiciyi reddedin.
- Sonraki, şuraya git: Kontrol Paneli > Programlar > Programlar ve Özellikler ve sil Wintun-Windows Ve Kötü amaçlı yazılım gizliliği .
- Bundan sonra, bilgisayarı kapatın ve yönlendiriciyi kapatarak veya ağdan çıkararak kapatın.
- 2 dakika bekleyin, ardından yönlendiricinizi tekrar prize takın ve açın, 2 dakika daha bekleyin ve ardından bilgisayarınızı tekrar açın.
- Artık indirdiğinizde, Malwarebytes'i indirebilir, yeniden yükleyip etkinleştirebilir ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz.
- Şimdi indirirken, Malwarebytes Privacy VPN'i indirebilir, yeniden yükleyip etkinleştirebilir ve ardından VPN'ye bağlanmayı deneyebilirsiniz.
Okumak : Windows'ta Malwarebytes Yüksek CPU ve Bellek Kullanımını Düzeltin
6] Malwarebytes Desteği ile İletişime Geçin
Bu noktada, sorun hala çözülmediyse, şu adresten Malwarebytes Desteğine bir bilet gönderebilirsiniz: support.malwarebytes.com . Sorunu gidermek ve muhtemelen bir çözüm bulmak için günlük dosyalarını dahil etmeniz gerekebilir. Sisteminizdeki günlükleri toplamak için aşağıdakileri yapın:
- Malwarebytes Destek Aracını indirin.
- senin içinde İndirilenler klasör, aç mb-support-x.x.x.xxx.exe dosya.
- İÇİNDE Kullanıcı Hesap Denetimi açılır pencere, tıklayın Evet Kuruluma devam etmek için.
- MBST Destek Aracını çalıştırın.
- Malwarebytes Destek Aracının sol gezinme çubuğunda, Gelişmiş .
- İÇİNDE Gelişmiş Ayarlar , tıklamak Dergileri toplayın.
Durum diyagramı, aracın Günlükleri makinenizden alma . Bundan sonra, adıyla bir zip dosyası oluşturulur. mbst-yakalama-sonuçları.zip indirebileceğiniz masaüstünüze kaydedilecektir. VPN tercihlerinize bağlı olarak Malwarebytes desteği yardımcı olmadıysa, alternatif bir VPN sağlayıcısına geçmeyi düşünebilir ve bir göz atabilirsiniz.
Umarım bu yazı size yardımcı olur!
Şimdi Oku : VPN bağlı ancak internette gezinemiyor
Malwarebytes VPN bağlantılarını engeller mi?
Çevrimiçi bankacılık gibi hassas kişisel bilgiler ve bunlara eklenmiş öğeler içeren uygulamalara veya sitelere erişirken bağlantınızı güvende tutmak için VPN gerektir listesinde, Malwarebytes Privacy, VPN etkinleştirilmemişse uygulamanın IP adresine veya bağlantı noktasına internet bağlantısını engelleyecektir. Windows 11/10'da VPN engellemeyi devre dışı bırakabilirsiniz. Ağ bağlantılarını görüntüle , devre dışı bırakmak istediğiniz belirli VPN'e sağ tıklayın ve seçin yasaklamak .
Okumak C: Malwarebytes bir programı veya web sitesini engelliyor; İstisnalar nasıl eklenir?
Bir VPN'in bağlanmasını engelleyen nedir?
Genel bir kural olarak, VPN'nin İnternete bağlanmadığını varsayın. Bu durumda, genellikle güvenlik duvarları, engellenen bağlantı noktaları, güncel olmayan VPN yazılımı, yönlendiricinizle ilgili sorunlar veya yanlış ayarlar gibi birkaç nedenden kaynaklanır. Çoğu durumda, güvenlik duvarınızın VPN'e izin verdiğinden, VPN yazılımınızın güncel olduğundan ve gerekli bağlantı noktalarının engellenmediğinden emin olun. İSS'niz erişimi kısıtlıyorsa, sorunu farklı bir sunucuya, bağlantı noktasına veya protokole geçerek çözebilirsiniz.
Genel Öneriler: VPN, Windows PC'de çalışmıyor.
