arama yap Microsoft Teams sürekli olarak bağlantıyı kesiyor veya bırakıyor PC'nizde mi? Birkaç Windows kullanıcısı tarafından bildirildiği üzere, aramaları veya toplantıları Teams uygulamasında düşmeye devam ediyor. Teams araması her 10 saniyede, 30 saniyede bir, vb. sürekli olarak kesiliyor veya bağlantı kesiliyor. Bazıları, bu sorun oluştuğunda aşağıdaki hata mesajını aldıklarını da bildirdi:
Ah hayatım! Aramanız düştü. Lütfen tekrar deneyin.
grup ilkesi eşlenmiş sürücüler
Bu sorunun birincil nedeni ağ bağlantınız olabilir. Ancak, iyi internet bağlantısı olan kişilerin de aynı sorunu yaşadıklarını bildirmiştir. Soruna neden olan Teams hesabınızla ilgili geçici bir sorun olabilir. Veya VPN'iniz Teams'de bağlantı sorunlarına neden oluyor olabilir. Şimdi, aynı hatayla karşı karşıyaysanız, sorunu çözmek için bu gönderiyi inceleyebilir ve uygun bir düzeltme uygulayabilirsiniz.
Microsoft Teams aramasının bağlantısı kesiliyor veya sürekli düşüyor
Windows 11/10'da Microsoft Teams aramalarınızın bağlantısı sürekli kesiliyor veya kesiliyorsa, bu sorundan kurtulmanıza yardımcı olacak çözümler şunlardır:
- İnternet bağlantısı sorunu olmadığından emin olun.
- Yönlendiricinizi/modeminizi kapatıp açın.
- Teams oturumunu kapatın, ardından tekrar oturum açın.
- VPN'inizi devre dışı bırakın (varsa).
- Microsoft Teams'in web sürümünü kullanmayı deneyin.
- Teams'i kaldırın ve yeniden yükleyin.
1] İnternet bağlantısı sorunu olmadığından emin olun
Her şeyden önce, bir şebeke sorunu nedeniyle aramaların kesilmediğinden emin olmanız gerekir. Zayıf bir internet bağlantınız varsa, internetiniz sürekli olarak rasgele kesiliyorsa veya başka bir bağlantı sorunu varsa, bu sorunu çözmeniz muhtemeldir. Bu nedenle, internet bağlantınızı kontrol edin ve web'e sorunsuz bir şekilde erişip erişemediğinizi görün.
Deneyebilirsin İnternet Bağlantıları sorun gidericisini çalıştırma Windows 11/10'da dahili olarak gelir. Var WiFi sorunlarını çözmek için diğer bazı sorun giderme yöntemleri . Ayrıca, emin olun ağ sürücüsü güncel . Bazı kullanıcılar, mümkünse kablosuz yerine kablolu bağlantı kullanılmasını bile tavsiye ettiler.
2] Yönlendiricinizi/modeminizi kapatıp açın
Ağ cihazınızda bir güç döngüsü gerçekleştirmek, kullanıcıların ağla ilgili birçok sorunu çözmesine yardımcı olmuştur. Bu nedenle, bir ağ sorunu nedeniyle Teams aramaları kesiliyorsa, yönlendiricinizi veya modeminizi kapatıp açmayı deneyebilir ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görebilirsiniz.
Bunu yapmak için yönlendiricinizi kapatın, ardından güç kablosunu çıkarın, en az 30 saniye bekleyin, yönlendiricinizin fişini tekrar takın ve ardından açın. İnternete bağlanın ve Teams çağrılarının bağlantı kesilmesinin durup durmadığına bakın.
Ancak, sizin tarafınızda herhangi bir ağ bağlantısı sorunu olmadığından eminseniz, sorunu çözmek için bir sonraki çözüme geçin.
Görmek: Teams Profil Resmi aramalarda güncellenmiyor .
3] Teams oturumunu kapatın, ardından tekrar oturum açın
Ayrıca, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Microsoft Teams oturumunuzu kapatmayı ve ardından tekrar oturum açmayı deneyebilirsiniz. İlk olarak, Teams'de profil simgesine tıklayın ve oturumu Kapat Teams oturumunu kapatma seçeneği. Bundan sonra Teams'i kapatın ve Görev Yöneticisi'ni kullanarak hiçbir Teams işleminin arka planda çalışmadığından emin olun. Son olarak, Microsoft Teams'i yeniden açın ve hesabınıza giriş yapın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
4] VPN'inizi devre dışı bırakın (varsa)
Bir VPN istemcisi kullanıyorsanız, devre dışı bırakmayı deneyin. Teams çağrılarınızın sık sık kesilmesinin nedeni VPN veya proxy sunucusu olabilir. Bu nedenle, VPN'nizi kapatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için VPN'nizi devre dışı bırakıp ardından yeniden etkinleştirmeyi de deneyebilirsiniz.
Okumak: Microsoft Teams PC'de açılmıyor veya başlatılamıyor .
5] Microsoft Teams'in web sürümünü kullanmayı deneyin
Teams aramalarının sürekli bağlantısı kesiliyor veya kesiliyorsa yapabileceğiniz bir sonraki şey Teams web uygulamasını kullanmaktır. Microsoft Teams, masaüstü, web tarayıcısı, mobil vb. birçok platformda kullanılabilir. Bu nedenle, platformu değiştirmeyi deneyebilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini görebilirsiniz.
Hala Microsoft Teams'in masaüstü uygulamasını kullanmak istiyorsanız bir sonraki düzeltmeye geçin.
6] Teams'i kaldırın ve yeniden yükleyin
Sorunu çözmek için son çare Teams uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemektir. Teams uygulamasında yolsuzlukla uğraşıyor olabilirsiniz. Uygulamanın bazı modülleri bozuk veya hatalı olabilir, bu nedenle bu sorunu yaşamaya devam ediyorsunuz. Dolayısıyla, bu durumda, Teams'in mevcut kopyasını kaldırabilir ve yeni ve temiz bir kopyayı yeniden yükleyebilirsiniz.
Microsoft Teams'i bilgisayarınızdan kaldırmak için Win+I tuşlarına basarak Ayarlar uygulamasını başlatın ve şuraya gidin: Uygulamalar > Yüklü uygulamalar seçenek. Bundan sonra Teams uygulamasını bulun, üç noktalı menü düğmesine basın ve Kaldır seçeneğine tıklayın. Ekranda görüntülenen yönergeleri izleyerek işlemi tamamlayın.
Teams kaldırma işlemini tamamladıktan sonra, Çalıştır komut kutusunu çağırmak için Win+R tuşlarına basın ve %uygulama verisi% Açık alanında. Ardından açılan konumdaki Teams klasörünü silin. Şimdi tekrar Çalıştır kutusunu açın ve girin %Program verisi% içinde ve Teams klasörünü kaldırın. Bunu yapmak, Teams'in tüm kalıntılarını temizleyecek ve Teams'i bilgisayarınızdan tamamen kaldırmanıza yardımcı olacaktır.
Son olarak, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft Store'dan Microsoft Teams'in en son sürümünü edinin. Ayrıca Teams'in en son sürümünü Microsoft web sitesinden indirebilir ve ardından bilgisayarınıza yükleyebilirsiniz. Umarım, şimdi aynı sorunla karşılaşmazsınız.
Okumak: Windows'ta Microsoft Teams hata kodu 500 nasıl düzeltilir ?
Microsoft Teams'in askıda kalmasını nasıl düzeltirim?
Eğer senin Teams uygulaması bilgisayarınızda donmaya veya asılı kalmaya devam ediyor , yapabileceğiniz ilk şey Teams önbelleğini temizlemektir. Bozuk bir önbelleğin Teams'de performans sorunlarına neden olduğu bilinmektedir. Bu nedenle, önbelleği silebilir ve Teams'in donmayı durdurup durdurmadığını kontrol edebilirsiniz. Bunun yanı sıra Teams uygulamanızı da onarabilir veya sıfırlayabilirsiniz. Bu işe yaramazsa Teams'i web uygulamasını veya mobil uygulamasını kullanmak gibi farklı bir platformda kullanmayı deneyin. Sorunları çözmek için son çare, Teams uygulamasının temiz bir yüklemesini gerçekleştirmektir.
Microsoft Teams yeniden bağlanma sorunlarını nasıl düzeltirim?
Teams'teki bağlantı sorunlarını düzeltmek için ağ bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olun. Farklı bir internet bağlantısına geçmeyi deneyebilir veya ağ cihazınızı açıp kapatabilirsiniz. Bunun yanı sıra, güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakabilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini görebilirsiniz. Evet ise, güvenlik duvarınız üzerinden Microsoft Teams'in Teams'teki bağlantı sorunlarını kalıcı olarak çözmesine izin verin.
Umarım bu yardımcı olur!
İlgili: Microsoft Teams'de bir arama sırasında Sesin otomatik olarak kesilmesini düzeltin .
