Filmler uygulaması donuyor, çalışmıyor veya Windows 10'da açılmıyor

Filmler uygulamanızın Windows 10'da çalışmasını sağlamakta sorun yaşıyorsanız endişelenmeyin, yalnız değilsiniz. Birçok kullanıcı aynı sorunu bildiriyor. İşlerin tekrar çalışmasını sağlamak için deneyebileceğiniz birkaç şey var. Öncelikle, uygulamanın en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun. Bu yardımcı olmazsa, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bunların hiçbiri işe yaramazsa, sonraki adım uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemektir. Bu sorunla ilgilenmeli. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, deneyebileceğiniz birkaç şey daha var. Örneğin, uygulamayı uyumluluk modunda çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Ayrıca ekran çözünürlüğünüzü değiştirmeyi veya uygulamayı pencereli modda çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Hâlâ sorun yaşıyorsanız yardım için uygulamanın destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

İÇİNDE Filmler ve TV uygulama (adlandırılır Filmler ve TV bazı bölgelerde) en son HD filmleri ve TV şovlarını Windows 10 cihazınıza getirir. Yeni gişe rekorları kıran filmleri ve en sevdiğiniz klasikleri kiralayın ve satın alın ya da geçen yılın TV dizilerini izleyin. Bu uygulama aynı zamanda video koleksiyonunuza anında HD ve hızlı erişim sağlar. Bazı kullanıcılar, bir uygulama hatası veya yanlış ayarlar nedeniyle Windows 10'da Filmler ve TV uygulamasını kullanırken sorun yaşayabilir. Bu yazıda, bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz olası çözümlerden bazılarını açıklayacağız.

Microsoft Movies & TV uygulamasıyla yapabileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Video koleksiyonunuzun keyfini çıkarın.
• Windows 10 cihazınızda en yeni filmleri kiralayın ve satın alın.
• En son TV programlarını yayınlandıktan sonraki gün izleyin.
• Hemen HD olarak izleyin.
• Programları seçerken müşteri ve eleştirmen derecelendirmelerini kullanın.
• Xbox 360, Xbox One, Windows 10 cihazı, Windows Phone ve çevrimiçi satın alma ve kiralama işlemlerine bakın.
• Aradığınızı hızlı ve kolay bir şekilde bulun.
• En sevdiğiniz filmlerin ve TV şovlarının ayrıntılı açıklamalarını alın.
• Altyazı, çoğu film ve TV şovu için kullanılabilir.

Filmler uygulaması donuyor, çalışmıyor veya açılmıyor

Eğer karşı karşıya Filmler ve TV uygulama (adlandırılır Filmler ve TV bazı bölgelerde), aşağıdaki önerilen çözümlerimizi belirli bir sıra olmadan deneyebilir ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

1. ayarlarınızı kontrol edin
2. Temp Klasörünü Temizle
3. Uygulamayı Sıfırla
4. Internet Explorer Tercihlerini Sıfırla
5. Varsayılan Kitaplıkları Geri Yükle

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili olarak sürecin açıklamasına bakalım.

1] Ayarlarınızı kontrol edin

Bilgisayarınızdaki saat, tarih, dil ve bölge ayarlarının doğru olduğunu doğrulamak için şu adımları izleyin:

• tıklamakWindows tuşu + benİle açıkAyarlar .
• Dokun veya tıkla Zaman ve dil .
• İkisinden birini seçin tarih ve saat veya Bölge ve dil ve tüm ayarları kontrol edin.

Bunu yaptıktan sonra, Filmler ve TV uygulamasıyla ilgili sorunların devam edip etmediğini kontrol edin. Cevabınız evet ise, bir sonraki çözüme geçin.

şifreniz yanlış

2] Temp Klasörünü Boşaltın

İle temp klasörünü temizle bilgisayarınızda aşağıdakileri yapın:

• tıklamakWindows tuşu + R.
• İÇİNDEİletişim Kutusunu Çalıştırkutu, tip vesaireemp ve ardından Enter tuşuna basın.
• Tüm dosya ve klasörleri seçmek için CTRL + A tuşlarına basın.
• Ardından klavyenizdeki DELETE tuşuna basın veya sağ tıklayın ve ardından öğesine dokunun veya tıklayın silmek .
• Bazı dosya veya klasörlerin kullanımda olduğuna dair bir bildirim alırsanız, Kayıp .

Bunu yaptıktan sonra, Filmler ve TV uygulamasıyla ilgili sorunların devam edip etmediğini kontrol edin. Cevabınız evet ise, bir sonraki çözüme geçin.

3] Uygulamayı sıfırlayın

Bu Windows Mağazası uygulamasını sıfırlayın Ayarlar aracılığıyla Windows 10 üzerinden ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.

Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler'i açın. Bulmak Filmler ve TV uygulama veya Filmler ve TV uygulama, duruma göre.

'Gelişmiş Seçenekler'i seçin ve 'Sıfırla' düğmesini tıklayın.

4] Internet Explorer ayarlarını sıfırlayın

İle internet explorer ayarlarını sıfırla , aşağıdakileri yapın:

• Başlat'a tıklayın, yazın IE11 ve Internet Explorer'ı başlatmak için Enter tuşuna basın.
• Pencerenin sağ üst köşesindeki dişli simgesine tıklayın veya ALT + X .
• Seçmek internet ayarları menüden.
• Tıklamak Gelişmiş sekme.
• Tıklamak Sıfırla > Sıfırla .
• Tıklamak Kapalı .

Artık IE'den çıkıp bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz. İndirirken, Filmler ve TV uygulamasıyla ilgili sorunların çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, bir sonraki çözüme geçin.

5] Varsayılan Kitaplıkları Geri Yükle

Kayıt :Kitaplıkların silinmesi ve yeniden oluşturulması, kitaplıklardaki verileri etkilemez.

İle bilgisayarınızın varsayılan kitaplıklarını geri yükleyin , aşağıdakileri yapın:

• için Windows tuşu + E'ye basın. gezgini aç .
• Sol panelde, simgesine dokunun veya tıklayın kütüphaneler .

eğer görmüyorsankütüphanelerlistede seçin Bakmak Ekranın üst kısmında AçıkGezinti çubuğumenü, emin olun tüm klasörleri göster seçildi.

• Her kitaplığa (Belgeler, Resimler, Müzik ve Videolar) sağ tıklayın (veya dokunup basılı tutun) ve ardından öğesine dokunun veya tıklayın silmek .
• Sol bölmede, sağ tıklayın (veya basılı tutun)kütüphanelerve ardından tıklayın Varsayılan Kitaplıkları Geri Yükle .

Bu eylem kitaplıkları yeniden oluşturur. Kitaplık klasörlerindeki tüm verilere artık Dosya Gezgini aracılığıyla yeniden erişilebilir olmalıdır.

Artık Filmler ve TV uygulamasıyla ilgili sorunların çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

Değilse, o zaman yapabilirsiniz Microsoft desteğine başvurun .