Bir BT uzmanı olarak, ağ hatalarında adil payımı gördüm. Ve sinir bozucu olabilseler de, genellikle düzeltmeleri çok zor değildir. Ancak son zamanlarda Netflix'e bağlanırken beni bir süre şaşırtan bir sorunla karşılaştım. Neyse ki, sonunda çözebildim ve art arda izlemeye geri dönebildim.
Hatayla karşılaştığımda yaptığım ilk şey internet bağlantımı kontrol etmek oldu. Bilgisayarımın ağa bağlı olduğunu ve sinyalin güçlü olduğunu doğruladım. Yönlendiricimi yeniden başlatmayı da denedim, ancak bu sorunu çözmedi. Daha sonra, soruna neden olabilecek bilinen herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için Netflix'in web sitesine baktım. Ancak, bağlantı kurmakta neden zorluk çektiğimi açıklayabilecek hiçbir şey listelenmedi.
Daha sonra Netflix hesabımda bir sorun olup olmadığını kontrol ettim. Hesabımın iyi durumda olduğunu ve ödenmemiş bakiyem olmadığını doğruladım. Ayrıca, hesabımın süresinin yakında dolacak şekilde ayarlanmadığından da emin oldum. Tüm bunlar göz ardı edildiğinde, bağlantı sorununa neyin neden olabileceği konusunda hala bir kayıptaydım.
Sonunda, sorunu takip edebildim. Netflix'in VPN kullandığımı düşündüğü için IP adresimi engellediği ortaya çıktı. İSS'mle iletişime geçip IP adresimi beyaz listeye almalarını sağladıktan sonra, Netflix'e sorunsuz bir şekilde bağlanabildim. Bu nedenle, Netflix'e bağlanmada sorun yaşıyorsanız, IP adresinizin engellenip engellenmediğini kontrol ettiğinizden emin olun.
Netflix'e bağlanmaya çalışırken bazen bir hata mesajı görebilirsiniz - Ağ Hatası: Netflix'e Bağlanma Sorunu . Bu sorun, Windows 10 için Netflix uygulamasını kullanmaya çalışırken bile oluşur.
Netflix'e bağlanma sorunu
Bu hatanın birçok nedeni olabilir. Sorun ağda, Netflix sunucusunda, Windows için Netflix uygulamasında veya cihazın kendisinde olabilir. Başlamadan önce, çalışan bir internet bağlantınızın olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.
- Netflix'in tarayıcıda çalışıp çalışmadığını kontrol edin
- Windows için Netflix uygulamasını sıfırlayın
- Netflix'e erişmek için kullandığınız herhangi bir VPN veya proxy'yi devre dışı bırakın.
- Ağı kapatın ve açın
Başlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. Değilse, sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri izleyin:
1] Netflix'in tarayıcıda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Netflix.com'u açmayı ve tarayıcının kendisinde hesabınıza giriş yapmayı deneyin. Web sitesi düzgün çalışıyorsa, bu hem Netflix sunucusunun hem de İnternet bağlantısının düzgün çalıştığı anlamına gelir. Web sitesinde oturum açmaya çalıştığınızda aynı hatayı alıyorsanız, sorun Netflix sunucusunda veya hesabınızda olabilir.
Web sitesi hiç açılmıyorsa, internet bağlantınızı kontrol etmek için diğer web sitelerini açmayı deneyin.
2] Windows için Netflix uygulamasını sıfırlayın
Netflix web sitesi düzgün çalışıyorsa sorun Windows için Netflix uygulamasında olabilir. Yapabilirdin uygulamayı sıfırla Aşağıdaki şekilde:
Başlat düğmesine tıklayın ve şuraya gidin: Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler .
kaydır Netflix uygulamasını seçin ve seçenekleri genişletmek için üzerine tıklayın.
Seçmek Gelişmiş Ayarlar .
Bir sonraki pencerede, seçeneğe ilerleyin Sıfırla ve Netflix uygulamasını sıfırlamak için tıklayın.
3] Netflix'e erişmek için kullandığınız herhangi bir VPN veya proxy'yi devre dışı bırakın.
Birçok kullanıcı, farklı bölgelerde Netflix'e erişmek için bir VPN kullanır. Netflix, bu tür hizmetleri çökertiyor. Bu nedenle, bir VPN bağlantısı kullanıyorsanız, Netflix'i kullanmak için devre dışı bırakın. Proxy ayarlarını devre dışı bırakma prosedürü aşağıdaki gibidir:
Başlat düğmesine tıklayın ve şuraya gidin: Ayarlar > Ağ ve İnternet > Proxy . için seçeneği kontrol edin Otomatik olarak ayarları sapta .
amd akıllı profiller nedir
için alana ilerleyin. Manuel proxy ayarları . seçeneğinin işaretini kaldırın Proxy sunucusu kullan .
4] Ağı kapatıp tekrar açın.
Ağı açma ve kapatma prosedürü aşağıdaki gibidir:
- Modeminizi, yönlendiricinizi ve bilgisayarınızı kapatın.
- Şimdi modemi açın ve modem üzerindeki tüm ışıkların yanmasını bekleyin.
- Şimdi yönlendiriciyi açın ve yönlendiricideki tüm ışıklar sabitlenene kadar bekleyin.
- Son olarak, bilgisayarınızı açın ve Netflix uygulamasını başlatın.
Yukarıdaki adımların tümü başarısız olursa, şunları düşünebilirsiniz: netflix uygulamasını kaldırma ve Microsoft Store'dan yeniden yükleyin.
