HP Yazıcı Sunucuya Bağlanamıyor [Düzeltildi]

HP yazıcınız sunucuya bağlanamıyorsa, sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır. İlk olarak, yazıcının ağa doğru şekilde bağlandığından emin olun. Yazıcı düzgün bağlanmamışsa, sunucuyla iletişim kuramaz. İkinci olarak, yazıcının açık ve güç olduğundan emin olun. Üçüncüsü, yazıcının doğru bağlantı noktasını kullanacak şekilde yapılandırıldığından emin olun. dördüncüsü, yazıcının bir güvenlik duvarı tarafından engellenmediğinden emin olun. Tüm bunları kontrol ettiyseniz ve yazıcı hala sunucuya bağlanamıyorsa, daha fazla yardım için BT departmanınızla veya yazıcı üreticisiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Bu yazıda, size nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz HP yazıcı sunucuya bağlanamıyor hata. Bu hata genellikle denerken oluşur. web yazdırma hizmetini kullan (HP ePrint veya HP Instant Ink) HP yazıcınızda. Bu hatanın ana nedeni, yazıcının HP Web Hizmetlerine bağlanamamasıdır. Bunun nedeni, geçici bir internet bağlantısı arızası veya HP'nin yazıcı modeliniz için bu hizmetleri sonlandırmış olmasıdır. Her durumda, bir belgeyi doğrudan yazıcıya yazdırmayı veya taramayı denerseniz, aşağıdaki hata mesajlarından birini alabilirsiniz:

Sunucu bağlantı hatası. Sunucuya bağlanırken bir sorun oluştu. Çıkmak için Yeniden Dene veya Tamam'ı tıklayın.

Web hizmetleriyle ilgili sorun. Web hizmetleri sunucusuna bağlanırken bir sorun oluştu.

Sunucu bağlantı hatası. Web hizmetlerine bağlanılamıyor. İnternet erişimini onaylayın ve tekrar deneyin.

Bu yazıda, HP yazıcınızdaki sunucu bağlantı hatasını çözebileceğiniz farklı yöntemler hakkında konuşacağız.

HP yazıcı sunucuya bağlanamıyor

Düzeltme HP yazıcı, Windows PC'de sunucuya bağlanamıyor

Genel olarak konuşursak, HP yazıcı bağlantı sorunlarını çözmek için önce sabit bir internet bağlantınızın olup olmadığını kontrol edin, bilgisayarınızı, yazıcınızı ve yönlendiricinizi yeniden başlatın ve görün. Bu yardımcı olmazsa, sorunu çözmek için kullanabileceğiniz birkaç düzeltme aşağıda verilmiştir. HP yazıcı sunucuya bağlanamıyor hata:

Yazıcınızın Web Hizmetlerini destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
Bağlantıyı kontrol et
Ağa bağlı cihazları yeniden başlatın
Web Hizmetlerini Etkinleştir
Yazıcı sabit yazılımını, sürücülerini ve yazılımını güncelleyin
Yönlendirici donanım yazılımını güncelleyin
HP Print and Scan Doctor'ı çalıştırın
Yazıcıyı fabrika ayarlarına sıfırlayın
HP Müşteri Desteği ile İletişime Geçin

Onlara ayrıntılı olarak bakalım.

1] Yazıcınızın Web Hizmetlerini destekleyip desteklemediğini kontrol edin.

yazıcıdaki ePrint simgesi

çekirdek veri girişi hatası

Yazıcınızın Web Hizmetlerini destekleyip desteklemediğini kontrol ederek başlayın. HP, eFax, HP ePrint, HP Yazdırılabilir ve Yazıcı uygulamaları ve Web Tarama Hizmetleri gibi web tabanlı özellikleri artık desteklemeyen yazıcıların bir listesini yayınladı. Bu yazıcılar arasında HP TopShot LaserJet Pro MFP M275, HP Photosmart eStation All-in-One Yazıcı - C510a, HP Photosmart e-All-in-One Kablosuz Yazıcı - B110a vb. bulunur. Etkilenen tüm yazıcıların listesini sayfada kontrol edebilirsiniz HP'nin resmi sitesi . Bunu arayarak da doğrulayabilirsiniz. ePrint veya web hizmetleri simgesi yazıcınızın kontrol panelinde. Bu simge yoksa, yazıcınız İnternet bağlantılı hizmetleri desteklemiyor demektir.

2] Bağlantınızı kontrol edin

Yazıcının bilgisayara bir USB kablosuyla bağlı olmadığından emin olun. Bu, yazıcının Web Hizmetlerine bağlanmasını engeller.
Yazıcınız 2,4 GHz veya 5,0 GHz bandını destekleyebilir. Desteklediği banda bağlı olarak yazıcıyı 2,4 GHz veya 5,0 GHz yönlendiriciye bağlayın. SSID aralığı.
Yazıcınızın Kablosuz Ağ veya Ayarlar panelini kontrol edin ve kablosuz özelliğinin açık olduğundan emin olun.
Yazıcı ve bilgisayarın aynı ağa bağlı olduğundan emin olun.
Görev çubuğundaki 'Ağ' simgesine tıklayarak bilgisayarınızdaki ağ sinyal gücünü kontrol edin. Zayıf sinyaller alıyorsanız, bilgisayarınızı ve yazıcınızı yönlendiricinin yakınına yerleştirin.

3] Ağa bağlı cihazları yeniden başlatın.

Yazıcıyı ve bilgisayarı kapatın. Ardından yönlendiricinizin fişini çekin, 15 saniye bekleyin ve tekrar takın. Yönlendirici bağlantı durumunu görüntülediğinde, bilgisayarı ve yazıcıyı açın. Şimdi web hizmetlerine bağlanmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığına bakın.

4] Web Hizmetlerini Etkinleştir

HP yazıcınız için Web Hizmetlerini etkinleştirin

LCD veya dokunmatik ekran yazıcınız olmasına bağlı olarak veya olmadan LCD veya dokunmatik ekran, Web Hizmetlerini aşağıdaki şekilde etkinleştirir:

A] Dokunmatik ekran veya LCD yazıcılar için

Yazıcıyı sağlam bir kablolu veya kablosuz bağlantıya bağlayın.
Tıklamak HP ePrint Kontrol Panelindeki simgesi. Böyle bir simge yoksa, tıklayın Web Hizmetleri Kurulumu, Ağ Kurulumu veya Kablosuz Geçiş Ayarları Ağ hizmetleri Ayarlar.
Özet ekranını görürseniz, Web Hizmetleri yazıcınızda zaten etkindir. Aksi takdirde, Web Hizmetlerini etkinleştirmeniz veya HP ePrint'i kurmanız istenir.
Yazıcınızda Web Yazdırma Hizmetlerini etkinleştirmek için talimatları izleyin.
Bellenimi güncellemeniz istenirse, düğmesine tıklayın. İYİ düğme.

B] Dokunmatik ekranı veya LCD ekranı olmayan yazıcılar için

Yazıcının EWS (Gömülü Web Sunucusu) ana sayfasını kullanarak, LCD olmayan veya dokunmatik olmayan ekranlı yazıcınızda Web Hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz.

Bir ağ yapılandırma sayfası veya kablosuz ağ test sonuçları sayfaları yazdıran düğme kombinasyonu için yazıcınızın belgelerine bakın.
Sayfayı yazdırın ve bulun IP adresi çıktıda.
Web tarayıcınızı başlatın, yeni bir tarayıcı sekmesinin adres çubuğuna yazıcının IP adresini girin ve ardından girer anahtar.
Bir oturum açma penceresi görünürse, girin TOPLU İĞNE . Bu, yazıcı yöneticiniz tarafından belirlenen bir parola veya yazıcının arkasındaki veya altındaki UPC etiketinde bulunan bir PIN olabilir.
EWS ekranında, Ağ hizmetleri sekmesi (orada değilse, yazıcınız İnternet bağlantılı hizmetleri desteklemiyor demektir).
Özet sayfası görüntülenirse, web hizmetleri zaten etkindir. Kurulum sayfası görüntülenirse, Web Hizmetlerini etkinleştirmek için talimatları izleyin.

Not: Bir proxy sunucu kullanıyorsanız, EWS'deki proxy sunucu ayarlarını bilgisayarınızdaki proxy sunucu bilgileriyle güncelleyin.

5] Bellenimi, sürücüleri ve yazıcı yazılımını güncelleyin.

HP, yazıcı geliştirmeleri ve hata düzeltmeleri içeren ürün yazılımı güncellemelerini düzenli aralıklarla yayınlar. Yazıcı sabit yazılımınızı, sürücülerinizi ve yazılımınızı güncellediğinizden emin olun. Üretici yazılımını yazıcınızın kontrol panelinden (LCD ve dokunmatik ekranlı yazıcılar için) veya HP Smart uygulamasını kullanarak güncelleyebilirsiniz.

Okumak: Sürücüleri ve bellenimi güncellemek için HP Support Assistant nasıl kullanılır?

6] Yönlendirici Donanım Yazılımını Güncelleyin

Ayrıca, yönlendirici ürün yazılımınızı mevcut olan en son sürüme güncelleyin. Bu, güvenlik sorunlarının veya yönlendiriciyle ilgili diğer sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.

7] HP Print and Scan Doctor'ı çalıştırın

HP Yazdırma ve Tarama Doktoru

HP yazdırma ve tarama HP tarafından sunulan ücretsiz bir yazıcı sorun giderme yazılımıdır. olarak mevcuttur ücretsiz indir Windows platformu için. Yazıcı bağlantı sorunlarını gidermek için yazılımı Windows 11/10 PC'nize yükleyebilir ve çalıştırabilirsiniz.

8] Yazıcıyı fabrika varsayılanlarına sıfırlayın.

Yazıcının fabrika ayarlarına sıfırlanması, tüm kullanıcı ayarlarını ve yazıcı tercihlerini kaldıracaktır.

Dokunmatik ekranlı yazıcılar için : Denetim Masası > Ayarlar > Yazıcı Bakımı > Geri Yükle > Fabrika Ayarlarını Geri Yükle'ye tıklayın.
Dokunmatik ekranı olmayan yazıcılar için : EWS ana sayfasını açın. Ayarlar > Sistem'e tıklayın. Varsayılanları/Hizmetleri Geri Yükle menüsünü bulun. Fabrika Ayarlarını Geri Yükle'ye tıklayın.