Erişim noktanız, yönlendiriciniz veya kablolu modeminiz ile İnternet arasındaki bağlantı koptu

Erişim noktanız, yönlendiriciniz veya kablolu modeminiz ile İnternet arasındaki bağlantı kopmuş. Bu genellikle 'son mil' sorunu olarak adlandırılır. Bunun birkaç nedeni olabilir, ancak en yaygın olanı, İSS'nizin İnternet bağlantısıyla ilgili bir sorunu olmasıdır. Sorunu çözmeye çalışmak için yapabileceğiniz birkaç şey var. Öncelikle, modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, İSS'nizle iletişime geçin ve bölgenizde bilinen herhangi bir sorun olup olmadığını sorun. Hâlâ sorun yaşıyorsanız bağlantınızı geliştirmek için yapabileceğiniz birkaç şey var. Öncelikle modeminizin veya yönlendiricinizin evinizde merkezi bir konuma yerleştirildiğinden emin olun. İkinci olarak, modeminiz veya yönlendiricinizle aynı frekansta çalışan kablosuz cihazları kullanmaktan kaçının. Bu ipuçlarını izleyerek, bağlantınızı geliştirebilmeli ve 'son mil' probleminden kaçınabilmelisiniz.

Wi-Fi sorunları nedeniyle Windows 11 veya Windows 10 PC'nizde İnternet'e bağlanamıyorsanız ve İnternet Bağlantısı Sorun Giderici'yi çalıştırdığınızda şu mesajı görürsünüz: Erişim noktanız, yönlendiriciniz veya kablolu modeminiz ile İnternet arasındaki bağlantı koptu Windows Ağ Tanılama raporunda görünüyorsa, bu gönderi, sorunu çözmek için çözümler konusunda size yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Erişim noktası, yönlendirici veya kablo modem ile İnternet arasındaki bağlantı koptu.

Windows Ağ Tanılama raporu bir mesaj görüntülerse Erişim noktası, yönlendirici veya kablo modem ile İnternet arasındaki bağlantı koptu. Windows 11/10 PC'nizde olabilecek İnternet sorunlarını çözmek için İnternet Bağlantısı Sorun Giderici'yi çalıştırdığınızda, aşağıdaki önerilerimiz sisteminizdeki sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.

1. İnternet cihazınızı (modem/yönlendirici) taşıyın
2. İnternet cihazınızı (yönlendirici/modem) ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
3. İnternet olmadığını kontrol et
4. İnternet cihazınızın donanım yazılımının ve Windows'un güncel olduğundan emin olun
5. Wi-Fi ağ adaptörü sürücüsünün güncel olduğundan emin olun.
6. Güvenlik yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın
7. Ethernet kablosuyla bağlanma
8. İnternet cihazınızı varsayılan ayarlara sıfırlayın
9. Wi-Fi ağ bağdaştırıcısını sıfırlama
10. Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırın
11. Harici bir USB Wi-Fi adaptörü kullanın.
12. İSS'niz ile iletişime geçin

Okumak : Windows 11/10'da ağ ve internet bağlantısı sorunlarını düzeltin

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili olarak sürecin açıklamasına bakalım.

1] İnternet cihazınızı (modem/yönlendirici) taşıyın

bu büyük olasılıkla bir hatadır Erişim noktası, yönlendirici veya kablo modem ile İnternet arasındaki bağlantı koptu. internet cihazınızın konumundan kaynaklanır . Böylece internet cihazınızın konumunu değiştirerek sorunu çözmeye başlayabilirsiniz. hareketli wifi yönlendirici Evinizde/ofisinizde mümkün olan en iyi kapsama alanını elde etmeye çalıştığınızda, bir odada iki veya üç metre genişlik büyük bir fark yaratabilir. Wi-Fi yönlendiricinizin evinizin merkezinde olduğundan emin olun. Modemi taşımak için şu adımları izleyin:

• Modemi kapatın veya cihazın ağ bağlantısını kesin.
• Modemi yönlendiriciden veya diğer ekipmandan ayırın.
• Modemi yeni bir konuma taşıyın.
• Modemi koaksiyel veya telefon jakına yeniden bağlayın ve yönlendirici gibi diğer ekipmanları yeniden bağlayın.

2] İnternet cihazınızı (yönlendirici/modem) ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sorunu çözmenin bir sonraki adımı, internet cihazınızı fişten çekerek, 10 saniye kadar bekleyip, tekrar prize takarak ve yeniden başlatılmasına izin vererek yeniden başlatmanızdır. Çoğu zaman, bu, büyük olasılıkla arızalı bir modem ve/veya yönlendiriciden kaynaklanan bir ev internet bağlantısı arızasını düzeltir.

Yönlendiricinizi sıfırlamak isterseniz, cihazın üzerindeki herhangi bir tuşa basmak veya basılı tutmak yerine cihazı kapatıp fişten çekerek yapabilirsiniz, çünkü bu, cihazın donanımdan sıfırlama yapmasına ve fabrika ayarlarını geri yüklemesine neden olabilir ve Wi-Fi'nizi silin. -Fi ağ ayarları. Sıfırlama büyük olasılıkla internet bağlantınızı geri getirecek olsa da, şimdi yönlendiricinizin Wi-Fi ayarlarını baştan yapılandırmanız gerekecek. Yeniden başlatma sırasında fişini çektiğinizde modeminizin veya yönlendiricinizin üzerindeki ışıklar sönmüyorsa cihazınızda pil yedeği olabilir, bu nedenle pillerin bir yere takılı olup olmadığını kontrol edin ve cihazı yeniden başlattığınızda geçici olarak pilleri çıkarın. .

Benzer şekilde, Windows 11/10 bilgisayarınız ile modeminiz ve/veya yönlendiriciniz arasındaki herhangi bir iletişim girişimini ortadan kaldırmak için bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz. Diğer cihazlar Wi-Fi ağına sorunsuz bağlanabiliyor olsa da internet cihazını ve problem yaşadığınız bilgisayarı yeniden başlatmak sorunu çözebilir.

kontrol anahtarı çalışmıyor

Okumak : Bir Windows PC'yi yeniden başlatmak neden bu kadar çok sorunu çözüyor?

3] İnternet olmadığını kontrol edin

Zaman zaman, kesintiye neden olabilecek ve hizmetinizi etkileyebilecek planlanmış bakım veya öngörülemeyen olaylar meydana gelebilir. Bu nedenle, internetiniz tamamen kapalıysa ve yönlendiricinizi yeniden başlatmayı zaten denediyseniz, İSS'nizin sosyal medya sayfalarını, resmi web sitesini veya şu kaynakları kontrol edin: downdector.com (ancak bir sitenin kapalı olup olmadığını izleyen ücretsiz bir çevrimiçi site) güncellemeler ve kilitlenme raporları için. ISS'nizin tarafında gerçekten bir arıza varsa, bu tür durumlarda genellikle birkaç dakika/saat sonra gerçekleşen hizmetin geri yüklenmesini beklemekten başka yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Okumak : Windows 11/10'da Tanımlanamayan Ağ Nasıl Onarılır

4] İnternet cihazınızın donanım yazılımının ve Windows'un güncel olduğundan emin olun.

Tüm yazılım ve cihazlar güvenlik açıkları içerir ve bir güncelleme mevcut olduğunda güncellenmelidir. Çoğu yönlendirici aygıt yazılımını otomatik olarak güncellese de, düzenli olarak manuel olarak kontrol etmek yine de iyi bir fikirdir. Yönlendiriciler için, cihazın güvenliğini ve işlevselliğini artırmak için yazılım yamaları oluşturulabilir. Bu bellenim piyasaya sürüldüğünde en son sürüme güncellenmelidir. Cihaz üreticiniz tarafından sunulan destek web sitesinde yönlendirici ürün yazılımı güncelleme prosedürünüz için talimatlar arayabilirsiniz. Cihazlarınızın düzgün çalışmasını sağlamak ve güvenliğinizi artırmak için yönlendirici ürün yazılımınızı güncellemek üzere tam model numarasını aradığınızdan emin olun.

Benzer şekilde, güncellemeleri kontrol etmeli ve mevcut tüm bitleri Windows 11/10 cihazınıza yüklemelisiniz. İnternet cihazınız ve PC'niz güncel olmasına rağmen vurgulanan sorun çözülmediyse bir sonraki çözüme geçebilirsiniz.

5] Wi-Fi ağ adaptörü sürücüsünün güncel olduğundan emin olun.

Bu çözüm, Wi-Fi ağ adaptörü sürücüsünün güncel olduğundan emin olmanızı gerektirir. . Bu görevi aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak tamamlayabilirsiniz:

• Zaten indirdiyseniz, sürücüleri Aygıt Yöneticisi aracılığıyla manuel olarak güncelleyin .inf veya .sys sürücü dosyası.
• Sürücüyü komut satırı aracılığıyla güncelleyin.
• Windows Update'teki İsteğe Bağlı Güncellemeler bölümünden sürücü güncellemelerini alın.
• Ağ bağdaştırıcısı üreticisinin web sitesinden en son sürücüyü indirin.
• Windows 11/10 PC için ücretsiz Sürücü Güncelleme Yazılımlarından herhangi birini kullanarak sürücülerinizi otomatik olarak güncelleyin.

En son sürücüler zaten yüklüyse, sürücüyü geri alabilir veya sürücünün önceki bir sürümünü indirip yükleyebilirsiniz. Sürücüyü güncellemek ve/veya geri almak işe yaramadıysa, Wi-Fi ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü kaldırabilir ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz - önyüklendiğinde, Windows donanım değişikliklerini arayacak ve genel sürücüyü otomatik olarak yeniden yükleyecektir. cihaz.

6] Güvenlik yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın

Bu, eldeki soruna uygulanabilir bir çözümdür. Bu nedenle, tüm ağ ayarlarının doğru şekilde yapılandırıldığını onayladıysanız, ancak yine de İnternet'e bağlanırken sorun yaşıyorsanız, güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyebilir ve bilgisayarın İnternet'e bağlanıp bağlanmadığını kontrol edebilirsiniz. Başka bir sorun, yüklediğiniz virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımı olabilir. Üçüncü taraf güvenlik yazılımı yüklediyseniz, geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve bağlantınızı test edin.

windows phone dosya aktarımı

7] Bir Ethernet kablosuyla bağlanın

Bunun, kablo uzunluğundan bağımsız olarak taşınabilirlik gibi sınırlamaları olsa da, doğrudan modeminize, yönlendiricinize veya modüllere/genişleticilere bağlanarak bilgisayarınız ile internet cihazınız arasında güçlü ve istikrarlı bir bağlantı kurmak ve sürdürmek en iyisidir. Ethernet kablosu kullanarak. Akıllı TV'ler ve oyun konsolları gibi bant genişliğinin en yoğun olduğu cihazlar için mümkünse kablolu bağlantı kullanın. Bu genellikle daha iyi ve daha hızlı bir bağlantı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda Wi-Fi ağınızdaki yükü de azaltır.

Okumak : Windows 11/10'da WiFi çalışıyor ancak Ethernet çalışmıyor

8] İnternet Aygıtını Varsayılan Ayarlara Sıfırla

İnternet bağlantınız bozulmaya başladığında yönlendiricinizi veya modeminizi fabrika ayarlarına kolayca sıfırlayabilirsiniz. Yönlendiricinizi sıfırlamanın, kaydettiğiniz tüm yapılandırmaları tamamen sileceğini ve yönlendiricinizi fabrika varsayılanlarına geri yükleyeceğini, yönlendiricinizi sıfırlamanın ise birkaç dakika sürebileceğini ve İnternet erişiminizi kesebileceğini unutmayın. Çoğu modern yönlendirici için (cihazın kullanım kılavuzuna bakın), tam sıfırlama aşağıdaki adımlardan yalnızca birkaçını gerektirir:

• Yönlendiricinizin bağlı olduğundan emin olun.
• Sıfırlama düğmesini bulun (genellikle arkadaki küçük bir deliğin içinde).
• Düğmeyi 30 saniye basılı tutmak için deliğe bir ataş sokun.
• Düğmeyi bırakın ve yönlendiricinin tekrar açılmasını bekleyin.

Sıfırlamadan sonra, cihazlarınızı yeniden kurmanız gerekecektir. Yönlendiricinizde sıfırlama düğmesi yoksa, yine de web arayüzü üzerinden oturum açarak fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Çoğu yönlendirici, ayarlarınızı web arayüzünden yedeklemenize de izin verir. Yönlendiriciyi web arayüzü aracılığıyla sıfırlamak için şu adımları izleyin:

• Yönlendiricinizin IP adresini bulun.
• Adresi tarayıcıya girin.
• Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak giriş yapın.
• Fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini bulun (genellikle Ayarlar veya Sistem altında bulunur).

Sıfırlamadan önce ayarlarınızı kaydettiyseniz, bu ayarları geri yükleme seçeneği genellikle aynı menüdedir.

9] Wi-Fi ağ adaptörünüzü sıfırlayın.

Bu sorun, bir yapılandırma hatası veya güncel olmayan bir aygıt sürücüsü nedeniyle oluşabilir. En son düzeltmelerin tümüne sahip olduğundan, cihazınız için en son sürücüyü yüklemek genellikle en iyi politikadır. Ancak ağ bağdaştırıcınızı güncellemeniz yardımcı olmadıysa, Wi-Fi ağ bağdaştırıcınızı sıfırlayabilirsiniz. Ağı sıfırlamak, bilgisayarınızdaki tüm ağ bağdaştırıcılarını kaldırıp yeniden kurmanın yanı sıra diğer birçok ağ bileşeninin orijinal ayarlarını geri yükler.

10] Donanım ve Aygıt Sorun Gidericisini Çalıştırın

yayıncı arkaya gönder

Ağ bağdaştırıcısı gibi hatalı PC donanımını, şu anda uğraştığınız sorunun suçlusu olarak elemek için, sorunlu aygıtları düzeltmek üzere Donanım ve Aygıt Sorun Giderici'yi çalıştırabilirsiniz. Gerekirse, bulunan herhangi bir hatalı donanımı onarmak veya değiştirmek için bir PC donanım uzmanının hizmetlerini kullanmanız gerekebilir.

Okumak : Windows ağ donanımını algılamadı

11] Harici bir USB Wi-Fi adaptörü kullanın.

Wi-Fi dongle, Wi-Fi dongle, internet sürücüsü veya USB ağ adaptörü olarak da bilinen dongle, takarak 3G, 4G veya 5G verilerine (dongle planınıza bağlı olarak) erişmenizi sağlayan küçük bir modemdir. cihazınızdaki USB bağlantı noktasına takın. USB Wi-Fi adaptörü, bilgisayarınızı bir yönlendiriciye veya başka bir ağ aygıtına kabloyla bağlama gereksinimini ortadan kaldırır ve bilgisayarınızın yerleşik kablosuz özelliklerini geçersiz kılarak mevcut ağ sinyallerine daha hızlı, daha güvenilir bir bağlantı sağlar.

Windows 10 kamera konumu kaydet

Okumak : Bu ağa bağlanılamıyor. Windows 11/10'da Wi-Fi hatası.

12] ISP'niz ile iletişime geçin.

Diğer tüm seçenekleri tükettiyseniz ve sorun hala çözülmediyse, sorunun sona ermiş olup olmadığını görmek için İnternet Servis Sağlayıcınızla (ISS) iletişime geçmeniz gerekir. Bazı İSS'ler, şartlarını ihlal ederseniz veya aboneliğinizin süresi dolmuşsa ve planınızı henüz yenilemediyseniz İnternet erişiminizi engelleyebilir.

Umarım bu ileti size yardımcı olmuştur!

Şimdi Oku : Güvenlik veya güvenlik duvarı bağlantıyı engelliyor olabilir

Bozuk bir internet bağlantısı nasıl düzeltilir?

İnternet bağlantınız koptuysa, aşağıdaki yaygın düzeltmeleri uygulayarak sorunu çözebilirsiniz:

• Yönlendiricinizi yeniden başlatın.
• Wi-Fi bantları arasında geçiş (2,4 GHz ve 5 GHz).
• Wi-Fi'nizi farklı cihazlarda kontrol edin.
• Farklı bir Ethernet kablosu deneyin.
• Cihazınızın ve/veya yönlendiricinizin konumunu iyileştirin.

WiFi etkin noktamın bağlantısı neden sürekli olarak kesiliyor?

WiFi erişim noktanız sürekli olarak düşüyorsa, bu sizin veya İSS'nizin bir veya daha fazla sorunu çözmesi gerektiği anlamına gelir. Örneğin, modeminiz arızalı olabilir, yönlendirici sabit yazılımınız eski olabilir veya aynı anda çok fazla veri kullanan çok fazla cihazınız olabilir. Ayrıca kablolar da zarar görebilir. Diğer bir neden ise ağ tıkanıklığının potansiyel olarak hızı azaltabilmesidir.

Okumak : Kablosuz yönlendirici ve kablosuz erişim noktası arasındaki fark

Yeni bir modeme veya yönlendiriciye ihtiyacım olup olmadığını nasıl anlarım?

Aşağıdakiler, kablo modeminizin ömrünün sonuna geldiğini ve değiştirilmesi gerekebileceğini gösteren uyarı işaretleridir:

• İnternete bağlanamazsınız.
• İnternet bağlantınız rastgele kesildi.
• Modeminizi sık sık sıfırlamanız veya yeniden başlatmanız gerekir.
• Yayınınız gecikiyor.
• Kararsız internet hızınız var.
• Modeminizin LED'i kapalı.
• Modeminiz sürekli ısınıyor.

Yönlendiricim neden internete bağlanmayı durdurdu?

Bazen, normal çalışmaya devam etmeleri için yönlendiricilerin zaman zaman yeniden başlatılması gerekiyor gibi görünüyor. Bu nedenle, yönlendiriciniz internete bağlanmayı durdurursa, yapmanız gereken ilk şey yönlendiricinizi yeniden başlatmayı denemektir. Yönlendiricinizi yeniden başlatmak hızlı ve kolaydır - sadece güç kablosunu çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar takın.