Windows Hello'yu Windows 10 makinenizde çalıştırmakta sorun yaşıyorsanız endişelenmeyin, yalnız değilsiniz. Birçok kullanıcı bu sorunu bildirdi ve tekrar çalışır hale getirmek için deneyebileceğiniz birkaç şey var. Öncelikle, cihazınızın Windows Hello gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Kızılötesi (IR) kamera adı verilen özel bir kamera türüne sahip olması ve ayrıca Windows 10'un en son sürümünün yüklü olması gerekir. Aygıtınızda bir kızılötesi kamera yoksa, Windows Hello'yu kullanamazsınız. Cihazınızda bir kızılötesi kamera varsa, kontrol edilecek bir sonraki şey kameranın düzgün şekilde hizalanıp hizalanmadığıdır. Windows Hello'nun düzgün çalışması için kameranın gözlerinizle aynı hizada olması gerekir. Değilse, ayarlamanız gerekir. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, denenecek bir sonraki şey Windows Hello ayarlarınızı sıfırlamaktır. Bunu yapmak için Windows Hello ayarları sayfasına gidin ve 'Sıfırla' düğmesini tıklayın. Bu, mevcut tüm Windows Hello ayarlarınızı temizleyecek ve yeni bir başlangıç yapmanızı sağlayacaktır. Bunların hepsini denediyseniz ve hala sorun yaşıyorsanız, Windows 10 kurulumunuzun bozuk olma ihtimali yüksektir. Bu durumda yapılacak en iyi şey, Windows 10'u sıfırdan yeniden yüklemektir. Umarız bu çözümlerden biri sorunu çözer ve Windows Hello'yu yeniden kullanabilirsiniz.
Birkaç Windows 10 ve Microsoft Surface Pro kullanıcısı bir sorun yaşıyor Windows Hello ile ilgili sorunlar en son Windows 10 özellik güncellemesini yükledikten kısa bir süre sonra. Topladığımız kadarıyla kamera dahil her şey iyi çalışıyor ama çalışmıyor Windows Merhaba , peki nedeni nedir?
windows merhaba çalışmıyor
ile sorun yaşıyorsanız Windows Merhaba Surface veya Windows 10 cihazınızda, bu makalede açıklamak üzere olduğumuz adımları uygulamanız yeterlidir ve her şey yüksek bir notla bitmelidir.
- Cihazınızda bir TPM kurun
- Kayıt Defteri aracılığıyla PIN Girişini Etkinleştir
- Grup İlkesi Düzenleyicisinde Biyometriyi Etkinleştirin
- Biyometri ve görüntüler için sürücüleri güncelleyin
- Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırın
- Parmak izi ve yüz tanıma seçeneklerini sıfırlayın.
Şimdi onlara daha detaylı bakalım.
1] Cihazınızda Güvenilir Platform Modülünü kurun
Yapmanız gereken ilk şey kurmak Güvenilir Platform Modülü (TPM) Windows 10 cihazınızda. Görüyorsunuz, bu özellik donanıma yakından bağlı güvenlik sağlar; bu nedenle, kullanıcıların Windows Hello'yu kullanmaya çalışmadan önce bunu ayarlaması gerekir.
Etkinleştirmek için açmayı planlıyor koşmak tıklayarak yardımcı program Windows tuşu + R . Oradan lütfen girin tpm.msc kutuya girin ve klavyenizde Enter tuşuna basın veya sadece İyi düğme. Bu, Güvenilir Platform Modülü (TPM) yönetim aracını açmalıdır.
Şimdi üstte bir menü görmelisiniz, tıklayın Aksiyon sonra seç TPM'yi hazırlayın açılır menüden.
Seçim yaptıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve Windows Hello'nun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol ettiğinizden emin olmanız gerekir.
2] Kayıt Defteri Yoluyla PIN Girişini Etkinleştir
Windows Hello ile bu sorunu çözebilecek başka bir seçenek de, PIN ile oturum açmaya izin vermektir. Kayıt . Zor değil, o yüzden nasıl yapacağımızı görelim.
Açık koşmak tıklayarak yardımcı program Windows tuşu + R , ardından Regedit yazın ve tıklayın İçeri gel . Oradan bir sonraki bölüme geçin:
|_+_|Sistem etiketli klasörü seçin, ardından bulmaya çalışın. AllowDomainPINLogon . Herhangi bir nedenle orada değilse, siyah alana sağ tıklamaya ne dersiniz, Yeni> DWORD (32-bit) Değeri. Tüm bunlardan sonra, yeni oluşturulan değere sağ tıklayın ve seçin Değiştirmek .
Değeri şu şekilde yeniden adlandırın: AllowDomainPINLogon , değer verisini olarak değiştirin 1 ve ardından klavyenizdeki OK veya Enter tuşuna basın.
Son adım, bilgisayarınızı yeniden başlatmak ve Windows Hello sorununun hala devam edip etmediğini kontrol etmektir.
uzamsal sesi açmaya çalışırken bir şeyler ters gitti
3] Grup İlkesi Düzenleyicisinde Biyometriyi Etkinleştir
Belki de sorunlarınızın nedeninin biyometrik özelliği devre dışı bırakmakla çok ilgisi vardır. Etkinleştirilmediğinde Windows Hello'nun düzgün çalışmadığını biliyoruz, bu yüzden devam edip Grup İlkesi Düzenleyicisi'nden başlatmalıyız.
Grup İlkesi Düzenleyicisi'nin yalnızca Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise ve Education Edition'da kullanılabileceğini unutmayın.
Tamam, Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisini açmak için önce açmanız gerekir koşmak düğmesine tıklayarak iletişim kutusu Windows tuşu + R , ardından girin gpedit.msc açık alana girin ve basarak bitirin İçeri gel anahtar.
Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi uygulamasını açtıktan sonra şuraya gidin:
Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > Biyometri.
Şimdi yazan bir ayar görmelisiniz Biyometri . Onu seçin ve çift tıklayın Biyometri kullanımına izin ver .
Oynamak için birkaç seçenek içeren yeni bir pencere açılacaktır. Sadece 'Etkin'i tıklayın
