Xbox Oyunu Hediye Etme Çalışmıyor

Bir Xbox hayranıysanız, muhtemelen Xbox Game Gifting özelliğine aşinasınızdır. Bu özellik, arkadaşlarınıza ve aile üyelerinize dijital oyunlar hediye etmenizi sağlar. Ancak, Xbox Game Gifting özelliğinin düzgün çalışmadığını fark etmiş olabilirsiniz. Bunun böyle olmasının birkaç nedeni olabilir.

İlk olarak, Xbox yazılımının en son sürümünü kullandığınızdan emin olmanız önemlidir. Değilseniz, en son sürümde zaten düzeltilmiş olan hatalar ve aksaklıklar yaşıyor olabilirsiniz. Xbox yazılımınızı güncellemek için Ayarlar menüsüne gidin ve Sistem > Güncellemeler'i seçin.

İkinci olarak, oyun hediye etmeye çalıştığınız kişinin gerçekten bir Xbox hesabı olduğundan emin olun. Xbox hesabı olmayan kişilere oyun hediye edemezsiniz. Oyun hediye etmeye çalıştığınız kişinin bir Xbox hesabı yoksa Xbox web sitesine gidip talimatları izleyerek kendisi için bir hesap oluşturabilirsiniz.

Üçüncüsü, hediye etmeye çalıştığınız oyunun maliyetini karşılamaya yetecek kadar Xbox Live krediniz olduğundan emin olun. Ayarlar menüsüne gidip Hesap > Faturalandırma'yı seçerek Xbox Live kredi bakiyenizi kontrol edebilirsiniz. Oyunun maliyetini karşılamaya yetecek kadar Xbox Live krediniz yoksa Xbox web sitesine gidip talimatları izleyerek daha fazla satın alabilirsiniz.

Dördüncüsü, hediye etmeye çalıştığınız oyunun gerçekten hediye edilmeye uygun olduğundan emin olun. Tüm oyunlar hediye olarak sunulmaz. Hediye etmeye çalıştığınız oyun hediye edilemiyorsa, hediye etmeye çalıştığınız kişi için satın almanız gerekir.

Hâlâ oyun hediye etme konusunda sorun yaşıyorsanız yardım için Xbox desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Bunu yapmak için Ayarlar menüsüne gidin ve Sistem > Güncellemeler > Desteğe Başvurun'u seçin.

telefondan spotify'ı kontrol et

Fırsat birine xbox oyunu hediye et Xbox One ve Windows 10'un en etkileyici özelliklerinden biridir. İncelememizde bundan ayrıntılı olarak bahsettik, ancak nedeniyle bir sorunla karşılaşırsanız Xbox Oyunu Hediye Etme Çalışmıyor beklendiği gibi ve kişi hediyenizi almadı veya en kötüsü gönderemiyorsunuz, ne yapmalıyım?

Xbox Oyunu Hediye Etme Çalışmıyor

Bu yazıda 'Xbox dijital oyun hediyesi' ile ilgili olası sorunlardan ve bunların nasıl çözüleceğinden bahsedeceğim. Hiçbir şey işe yaramasa bile paranızı geri almak için her zaman Xbox Desteği ile iletişime geçebileceğinizden emin olabilirsiniz.

Dijital Hediye oyunlarının sayısını sınırlama

Tatil olduğu için veya belki de Microsoft'un (hesap başına) günde ne kadar gönderebileceğiniz konusunda bir sınır belirlediğini bilmek istediğiniz için birden fazla kişiye hediye vermek isteyeceğinizden eminim.

Tüketiciler, satışa sunulan herhangi bir başlık için en fazla iki kopyaya ve 14 gün içinde satışa en fazla 10 kopya sahip olabilir. Bu, satışın bir kişi tarafından kötüye kullanılmamasını sağlar.

Bazı oyunlar 'Hediye olarak satın al' bölümünde bulunmaz.

Son yazımda da söylediğim gibi, her şey satılık değil. Buna genişletmeler, Game Pass vb. dahildir. Bazı oyun şirketlerinin satışlarını korumak için bu seçenekle listelenmek istememeleri veya oyunların fiziksel kopyaları olarak satmak istemeleri de mümkündür. 'Hediye olarak al' seçeneğini göremiyorsanız sebeplerinden biri bu olabilir.

hediyen kaçırıldı

Bir hediye gönderdiğinizde işlem anında gerçekleşir. Bir e-posta gönderildi ve bir oyuncu etiketi kullandıysanız, Xbox Live'dan gelen mesaj kişi tarafından kullanılabilir olmalıdır. Bu olmazsa, aşağıdakileri yapmanız gerekir:

özel taramayı devre dışı bırak

Faturalandırma bölümünde hediye kodunu bulun:

seninkine git Microsoft hesabı faturalandırması ve verdiğiniz siparişi bulun. Genişletin ve Hediye Kodunu Görüntüle'yi seçin. Kod hala aktifse kopyalayıp tekrar e-postayla gönderebilirsiniz.

Kodun devre dışı olduğunu görürseniz, hangi oyuncu etiketinin onu kullandığına dair net bir gösterge alırsınız. Yanlış oyuncu etiketini seçmiş olabilirsiniz. Bu durumda hiçbir şey yapılamaz.

Genellikle alıcı bir e-postayı veya mesajı siler ve burada kullanışlı olur.

İletişim desteği:

Yukarıdaki çözüm işe yaramazsa ve kodunuz kullanılmıyorsa Xbox Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Burada 12 saat sonra. Bazen normalden biraz daha uzun sürer.

Alıcı kodu kullanamaz

'Geri ödeme' sürecinin nasıl işlediği hakkında hiçbir fikri olmayan genç arkadaşınıza bir oyun hediye etmiş olabilirsiniz. Bu durumda, onu arayıp nasıl yapacağını söylemeniz gerekebilir. Ancak, gencin çocuk hesabı olduğu için kısıtlamaları varsa, ebeveyni ile konuşmanız gerekecektir. Belki oyun yaşına uygun değildir ve bloke olmuştur. Ebeveynler onun için ayarları değiştirmek zorunda kalacak.

Ancak, bir kural vardır. Ülkenizde veya bölgenizde yaşayan birine hediye verdiğinizden emin olun. Böylece oyunda bölge kısıtlaması varsa hediyeniz boşa gitmemiş olur.

Sizin için hiçbir şey işe yaramazsa ve aileniz size bir hediye vermeyi reddettiyse, arkadaşınız oyunu oynayamadığı bir ülkede yaşıyor veya belki de oyuna zaten sahip vb. Desteğe başvurma zamanı.

Çoğu durumda, destek ekibi paranızı iade edecektir. Sadece içtenlikle söyle.