Epic Games Store'da para iadesi almak istiyorsan bilmen gereken birkaç şey var. Her şeyden önce, geri ödeme talebinde bulunmak için geçerli bir nedeninizin olması gerekir. Ek olarak, 14 günlük geri ödeme süresi içinde olmanız ve söz konusu oyunda iki saatten daha az oynama süreniz olması gerekir. Bu kriterlerin tümünü karşılıyorsanız Epic Games müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Bunu Epic Games Store istemcisi veya şirketin web sitesi aracılığıyla yapabilirsin. Talebinizi gönderdikten sonra, Epic talebinizi inceleyecek ve 14 gün içinde bir karar verecektir. Epic Games'in belirli durumlarda geri ödemeleri reddetme hakkını saklı tuttuğunu unutmayın; bu nedenle yukarıdaki kriterlerin tümünü karşılasanız bile geri ödemenizin onaylanacağının garantisi yoktur. Yine de Epic Games Store'dan satın aldığınız bir oyundan memnun değilseniz bir şans vermeye değer. Biraz şansla, paranızı geri alabilir ve daha iyi bir şeye geçebilirsiniz.
Oyuncuların oyun satın alıp oynayabilecekleri birçok platform bulunmaktadır. Böyle bir site Epic Games Store'dur. Bir oyuncuysanız ve Epic Games Store'u oyun satın almak ve oynamak için kullanıyorsanız bu tam size göre. Bu kılavuzda size Epic Games iade politikasını açıklayacağız ve Epic Games Store'da para iadesi nasıl alınır? .
Epic Games Mağazası İade Politikası
Epic Games Store Para İadesi Politikası aşağıdadır.
- Ürünler: Epic Games Store'dan satın alınan oyunlar ve ürünler için para iadesi alabilirsiniz. Geri ödeme hakkına sahiptirler. Sanal para birimi veya diğer sarf malzemeleri gibi iade edilemez olarak nitelendirilen ürünler vardır. Bu tür ürünler için geri ödeme almayacaksınız.
- Dönüş süresi: Epic Games Store'dan satın aldığınız oyunlar ve ürünler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde para iadesi almaya hak kazanır. Satın alma sırasında iade edilebilir olarak işaretlenmelidirler.
- İade koşulları: Epic Games Store'dan para iadesi ile satın aldığınız ürünler için para iadesi talebinde bulunmak istiyorsanız 2 saatten daha kısa bir süre içinde kayıt olmanız gerekmektedir. Yasaklandıysanız veya Epic Games Store'un şartlarını ihlal ettiyseniz, geri ödeme almaya uygun değilsiniz. Epic Games Store iade politikasını ihlal ettiğiniz tespit edilirse ürün iadesi için uygun değilsiniz.
- Peşin Alımlar: Epic Games Store'da yayınlanmadan önce bir oyun veya ürün satın aldıysanız ürün çıkmadan önce siparişinizi iptal edebilir ve para iadesi alabilirsiniz. Piyasaya sürüldükten sonra para iadesi istiyorsanız, 2 saatten daha az oynatma kaydedildiyse ürün para iadesi almaya hak kazanmalıdır.
- Satın aldıktan sonra satışa sunulan teklifler: Epic Games Store'dan bir oyun veya ürün satın aldıysanız ve ürün veya oyun, satın alma işleminizden sonra indirimli olarak satışa çıkarsa, 2 saatten daha az oynama süresi kaydedilirse satın alma işleminizi iptal edebilir ve indirimde satın alabilirsiniz. Bu koşullar altında geri ödeme alınması, geri ödemenin kötüye kullanılması olarak kabul edilmez.
Epic Games'ten nasıl para iadesi alabileceğinizi görelim.
Epic Games Store'da para iadesi nasıl alınır?
Epic Games'ten bir oyun veya ürün satın aldıysanız ve yukarıdaki kurallara göre para iadesi almaya hak kazandıysanız aşağıdaki şekilde para iadesi alabilirsiniz.
Windows 10 fps sayacı
- Epic Games Store web sitesine gidin.
- Kimlik bilgilerinizle giriş yapın
- Hesap sayfanıza gidin
- İşlemleri seçin
- İptal etmek istediğiniz oyun veya ürüne tıklayın.
- Ardından kutuyu işaretleyin ve 'Geri ödeme iste' seçeneğini tıklayın.
- İade nedenini seçin
- Epic Games Cüzdanınıza geri ödeme almak isteyip istemediğinizi seçin.
- 'İadeyi Onayla'yı tıklayın.
Şimdi sürecin detaylarına inelim ve Epic Games'ten para iadesi alalım.
Epic Games'te iki geri ödeme seçeneği vardır. Self servis iade ve self servis iade yok. Süreçte bu türler hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz. Başlamak için PC'nizde bir web tarayıcısı açın ve şuraya gidin: Epic Games Mağazası . Epic Games kimlik bilgilerinizi kullanarak hesabınıza giriş yapın.
Giriş yaptıktan sonra şu adrese gidin: Hesap sayfası . Hesap sayfasında, tıklayın İşlemler . Hesabınızda tüm işlemleri ve satın alma geçmişini bulacaksınız. Para iadesi almak istediğiniz ürünü veya oyunu satın alma geçmişinizde bulun ve başlığı tıklayarak genişletin. Artık ürünün veya oyunun yanında 'Geri ödeme iste' seçeneğini bulacaksınız. Oyunun yanındaki kutuyu işaretleyin ve tıklayın geri ödeme iste . Buna self servis iade denir. Kendi iadenizi alabilirsiniz.
Oyunun veya ürünün yanında 'Geri ödeme iste' seçeneğini görmüyorsanız ancak geri ödeme için uygunsa, geri ödemenizi işlemek için Oyuncu Desteği ile iletişime geçmeniz gerekir. 'Yardım' bölümünde destekle iletişime geçme seçeneğini bulacaksınız.
'Geri ödeme iste' düğmesini tıkladıktan sonra, geri ödeme için bir neden seçmeniz istenecektir. Açılır menüyü kullanarak seçin.
Ardından, bulunduğunuz yere bağlı olarak Epic Games Cüzdanınıza geri ödeme alma seçeneğini görebilirsiniz. Cüzdanınıza geri ödeme almak istiyorsanız, yanındaki düğmeyi tıklayın. Epic Games cüzdanıma para iadesi .
Bu seçeneği kullanmazsanız, geri ödeme orijinal ödeme yönteminize yatırılacaktır. Sonra üzerine tıklayın İADEYİ ONAYLAYIN siparişi iptal edin ve geri ödeme alın.
İade talebinizin başarılı olduğuna dair bir bildirim göreceksiniz.
Bu kadar. Epic Games Store'da başarılı bir şekilde iade siparişi verdiniz.
Okumak: Epic Games Store Hatasını Düzeltin Ürün Etkinleştirme Hatası
otomatik tanımlama bilgisi işlemeyi geçersiz kıl
Epic Games'in iade süresi nedir?
Epic Games Store'da genellikle 1-7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri ödeme alırsınız. Geri ödemenizin Epic Games Cüzdanınıza yatırılmasını seçerseniz, dakikalar veya saatler içinde ödenir.
İlgili okuma: Windows'ta Epic Games Launcher kaldırılamıyor.
